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Communication (1ère STG)

Chapitre 5 : Attitude et comportement


16 Février 2009 Consulté 11097 fois
cours - 1ère STMG - Communication
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Attitude : elle désigne l'ensemble des jugements qui entrainent un comportement. Elle s'applique sur des expériences passées et sur ce que la personne à plus ou moins retenues. Elle est composée de trois composantes :

- cognitif (ce que l'on sait)

- affectif (ce que l'on sent)

- comportementale (ce que l'on fait)

 

Elément intrinsèques : psychologique :

- personnalité

- origine familiale, éducation

 

Elément extrinsèque : socioculturel :

- position sociale

- le groupe (référence et appartenance)

- l'influence sociale (médias, politique, économie…)

 

Attitude et le comportement sont deux choses différentes. Ils appartiennent à une personne qui réagira différemment selon les éléments intrinsèques ou extrinsèques et de plus, suivant la situation.

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