Chapitres
Délégateurs : Celui qui passe la délégation
Délégataires : Celui qui reçoit la délégation
1) Eviter les 6 erreurs grossières
1. Veiller à ce que le délégataire ait un quelconque intérêt à endosser la délégation
2. Envisager les rétributions ou les gratifications que vous pourrez effectivement donner
3. Ne pas abuser du style directif et éviter de se comporter comme un autocrate en décourageant les délégataires potentiels
4. Penser à tout le monde dans la distribution des responsabilités afin que personne n'ait l'impression d'être exclu
5. Penser à valoriser ceux qui réussissent et éviter de tirer la couverture à soi
6. Lâcher la bride quand on délègue, mais bien travailler le contrat de délégation au départ
2) Procéder par petits pas (positivisme) en 5 points
1. Donner au délégataire une chance d'acquérir de bons réflexes sur du facile
- Lorsque l'on planifie une délégation, on a identifié un certain nombre de compétences à acquérir et on peut permettre au délégataire potentiel de les exercer avant de se lancer
2. Le mettre en confiance en le laissant devenir mature
- Il faut donner du temps au temps
- Mettre en place des petites délégations pour lui donner le temps d'apprendre et de faire des erreurs
- Chaque erreur fera l'objet d'un travail de correction approfondi
3. Tenter des expériences peu risquées au départ
- Choisir au départ des attributions intéressantes mais qui ne présentent que peu de risques pour le groupe
4. Tirer des enseignements des premières expériences
- Faire le points régulièrement avec eux sur l'avancée de leur projet pour en tirer des enseignements en matière de compétences nouvelles à acquérir ou de formations à suivre ou de nouvelles missions à prendre en charge
5. S'engager dans une délégation en soignant la préparation et le suivi d'aide
- Prendre en compte les enseignements acquis au cours des précédentes expériences
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