Chapitres
Constat psychologique
- Les trois premiers niveaux renvoient au registre sociologique du fonctionnement individuel
- Les deux derniers niveaux renvoient à un registre plus psychologique et constitue la toile de fond dans laquelle s'inscrit la dynamique de la motivation
Constat logique
- Quand un niveau de besoin fondamental est comblé, l'individu cherche à satisfaire les besoins du niveau suivant
- Les besoins fondamentaux sont variables d'un individu à l'autre et sont limités en fonction de l'éducation, classe sociale, etc., et selon le pays
- Attention ce n'est pas parce qu'un niveau n'est pas satisfait que l'individu ne va pas chercher à satisfaire le suivant ou un autre
- C'est le besoin prédominant à l'instant T qui constitue le besoin motivant
- Un besoin satisfait ne motive plus de la même façon
- Les besoins et donc motivations évoluent au cours de la vie
- Certaines personnes ayant un besoin de réalisation élevé peuvent fort bien inverser la pyramide
- Le passage d'un besoin à un autre peu déstabiliser la couche précédente Exemple : besoins physiologiques ok, besoins sécurité ok, etc., nouveau poste = besoin de sécurité différent, etc.
- Au dessus de la pyramide trois autres type de besoin
- * besoin de connaître, de comprendre
- * besoin d'évoluer, de devenir chaque jour davantage qui l'on pourrait être et qui l'on a envie d'être
- * besoin de donner un sens à sa vie, et de créer ce sens
Tout dirigeant doit être conscient du caractère dynamique et individuel de l'évolution des besoins et désirs de chaque collaborateur et donc rester à l'écoute de leur évolution continuelle
Constat de Maslow
Pour stimuler, motiver personnellement les hommes et les inciter à l'action, à agir il est nécessaire de connaître leurs motifs d'action (les forces qui poussent les individus à agir) sachant que celles-ci sont générées par des besoins fondamentaux (désirs ou craintes ; les gens agissent pour satisfaire des besoins et désirs ou fuir des craintes, des peurs)
Pour Maslow, l'individu est constitué d'une succession de cinq niveaux de besoins fondamentaux qui génère des motivations
La question à se poser est donc :
Quels sont donc les Besoins et les Désirs qui animent chaque individu et sous-tendent la motivation ?
Besoins de réalisation
Besoins d'estime
Besoins d'intégration
Besoins de sécurité
Besoins physiologiques
Besoins | Personnels | Professionnels |
Niveau 1 : Besoins physiologiques
| Besoins fondamentaux à la survie (se nourrir, dormir, se reproduire,....)
Implique un désir (une envie de) de manger une tartiflette, de faire l'amour, de boire une bière fraîche l'été, etc..
| - Etre rémunéré
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Niveau 2 : Besoins de sécurité
| Besoin d'être à l'abri des dangers (un logement, de l'argent de côté, des diplômes, les assurances, la médecine préventive)
Implique un désir de construire un chalet, de placer de l'argent, de passer tel diplôme, etc..
| - Avoir la sécurité d'un emploi - Eviter les problèmes de fonctionnement - Contenter l'entreprise
|
Niveau 3 : Besoins sociaux, d'intégration
| Besoins d'appartenance à un ou plusieurs groupes et de se sentir accepté par les autres, que les gens nous aiment
Implique un désir de s'inscrire dans un club de foot, de roller, de voile, d'inviter les gens à la maison pour un repas, etc. | - Etre soutenu par son entreprise et son patron - Travaillé dans une bonne ambiance - Avoir une bonne relation avec le personnel et la hiérarchie |
Niveau 4 : Besoins d'estime
| Besoin d'être reconnu, d'avoir l'estime des autres, d'avoir du pouvoir, un certain statut
Implique un désir de faire des cadeaux, d'acheter telle marque de vêtement, telle type et marque de voiture, etc..
| - Etre reconnu comme un bon professionnel - Obtenir des promotions et/ou responsabilités - Etre dans une entreprise reconnu
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Niveau 5 : Besoins de réalisation ou d'auto réalisation
| Besoin d'être bien dans sa peau, de vivre ses passions, de se développer, d'être autonome, d'être maître de son destin
Implique un désir de créer son entreprise, de créer une œuvre d'art, de retenir une semaine à la montagne pour faire du ski, de faire des voyages, d'apprendre les méthodes de négociation afin de pouvoir faire passer plus facilement ses choix, de développer ses compétences (se former) pour être plus pointue et choisir son entreprise, etc..
| - Avoir un travail intéressant - S'enrichir personnellement dans son travail - S'exprimer librement - Avoir une autonomie de décision - Accomplir quelque chose - Développer ses idées
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