Détermination du contexte : elle consiste à fixer la communication en utilisant : qui est qui, qui fait quoi, l'espace et le temps
L'espace : se définit par le territoire (lieu dans lequel se déroule la communication) et la distance (ce qui sépare les 2 personnes physique)
Le temps : se décompose par la date (jour, super) et la durée de l'échange
Rôle des acteurs dans la communication :
*il est important pour le contexte, il faut savoir qui fait quoi
* il faut connaître précisément chaque acteurs, qui est qui ; et la fréquence de leur relation
Fréquence : elle indique l'habitude de leur relation ou non.
Le contexte culturel et relationnel : il marque la dernière étape pour comprendre la communication. Le contexte culturel est large, il comprend aussi bien les coutumes d'un pays, les habitudes d'un groupe, les pratiques religieuses, les goûts divers…
Les 4 distances sociales sont :
- intime (petit ami)
- personnelle (ami, famille)
- sociale (travail)
- publique (concert)
Toute communication écrite ou orale a forcément un contexte qui se décompose en 5 étapes :
- contexte à définir (espace : lieu + distance ; temps : date + durée)
- acteurs (qui ?; émetteur ?; récepteur ?)
- fréquence
- contexte relationnel (pourquoi ?)
- contexte culturel (quoi ?)
Il est nécessaire de le définir précisément pour permetre de réussir l'échange entre les individus.
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