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Les généralités

Définition

Une entreprise est un organisme qui produit et commercialise des biens ou des services en vue de réaliser des profits.

Classement des entreprises

On classe les entreprises selon leur activité :

  • Production de biens (que l’on peut toucher)
  • Production de services (que l’on ne peut pas toucher)

Leur secteur d’activité :

  • Primaire (agriculture, pêche, mine, forêt)
  • Secondaire (industries)
  • Tertiaires (services)

Leur chiffre d’affaire

Leur taille :

  • Artisanales (- de 10 salariés)
  • Petites (- de 50 salariés)
  • Moyennes (- de 500 salariés)
  • Grandes (+ de 500 salariés)

Précisions sur les entreprises

Une entreprise publique appartient à l’état (exemple : la SNCF).

Une entreprise de service fournit un service (exemple : Air France).

Une société comprend plusieurs personnes appelées « associés ». Ces personnes ont la volonté de fonder une société. Ils vont apporter des biens ou des capitaux et ils vont chercher à faire un bénéfice.

Le rôle des différents services

Les différents services d'une entreprise

Les entreprises sont structurées suivant une direction, des fonctions (exemples : commerciale, technique ou administrative) et des services (exemples : commercialisation, gestion…).

Les différents services sont :

  • Marketing : ce service étudie, grâce à des études de marché, les habitudes des consommateurs afin d’adapter leurs produits aux tendances du moment.
  • Communication : ce service organise les campagnes publicitaires et de promotion.
  • Bureau des méthodes : ce service s’intéresse aux techniques de fabrication, à la conception de nouveaux outils ou de nouvelles machines. Il est chargé de faire l’industrialisation des produits.
  • Gestion : c’est le secteur qui a en charge tout ce qui concerne l’aspect financier de l’activité de l’entreprise (salaires, paiement des fournisseurs, dépenses, recettes…).
  • Approvisionnement : ce service sélectionne les fournisseurs pour l’achat des matières premières et fournitures.
  • Commercialisation : ce service regroupe l’ensemble des personnes qui ont pour mission de vendre le produit (représentants, attachés, commerciaux, vendeurs en magasin) et le suivi des produits après-vente.
  • Production : ce service fabrique les produits dans les ateliers, contrôle la qualité et gère les stocks des produits finis.
  • Relations humaines : ce service s’occupe du recrutement, de la formation et de la carrière des employés. Il assure également le respect de la législation du travail.
  • Bureau d’étude : ce service développe de nouveaux produits, recherche des solutions techniques et réalise des plans.

Le rôle de chacun

Dans une entreprise, la direction gère l’ensemble des services regroupés dans l’entreprise.

Les fonctions commerciales sont assurées par trois services : le marketing, la commercialisation et la communication.

Les fonctions techniques sont assurées par plusieurs services et en particulier le bureau d’étude, le bureau des méthodes, l’approvisionnement et la production.

Enfin, la gestion et les relations humaines font partie des fonctions administratives.

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Pierre

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