Chapitres
- 01. I/ Quelle est votre expérience ?
- 02. II/ Je travaille déjà avec des formateurs
- 03. III/ Quel sont vos domaines de compétence ?
- 04. IV/ Je ne prend que des formateurs étant maître en PNL
- 05. VI/ Vous êtes spécialisé dans quoi ?
- 06. VII/ Je travaille avec des formateurs et j'en suis satisfait
- 07. VIII/ J'ai très peu de temps pour vous rencontrer
- 08. IX/ Conclusion
I/ Quelle est votre expérience ?
- Vous souhaitez savoir si l'on possède une expérience dans … ?
- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à poser cette question ?
- Donc si j'ai bien compris...........
- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de ………. afin de voir, d'entendre, de ressentir
- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude
II/ Je travaille déjà avec des formateurs
- Voulez vous dire que vous êtes satisfait actuellement des formateurs que vous avez engagés ?
- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à m'exprimer cette affirmation ? ou en quoi cela vous empêche de se connaître ?
- Donc si j'ai bien compris...........
- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de …………..
- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude
III/ Quel sont vos domaines de compétence ?
- Quelles sont vos inquiétudes ?
- Quelles sont vos attentes ?
- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à poser cette question ?
- Donc si j'ai bien compris...........
- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de ……………….
- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude
IV/ Je ne prend que des formateurs étant maître en PNL
- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à m'exprimer cette affirmation ?
- En quoi est-ce un avantage ? et en quoi est ce un handicap ?
- Quels sont vos critères de choix ?
- Donc si j'ai bien compris...........
- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de ……………
- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude
VI/ Vous êtes spécialisé dans quoi ?
- Avez vous une ou (des) attente particulière ?
- Vous me demandez si je peux répondre à un ou des points précis qui sont pour vous des attentes ?
- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à poser cette question ?
- Donc si j'ai bien compris...........
- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de …………….
- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude
VII/ Je travaille avec des formateurs et j'en suis satisfait
- Quel est votre niveau de degré de satisfaction ?
- Qu'est ce qui vous prouve que je ne peux pas vous proposer des éléments différents qui ne remettent en rien la satisfaction de vos formateurs ?
- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à m'exprimer cette affirmation ?
- En quoi cela vous gêne de comparer les méthodes d'intervention ?
- Donc si j'ai bien compris...........
- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de ………..
- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude
VIII/ J'ai très peu de temps pour vous rencontrer
- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à m'exprimer cette affirmation ?
- Me demandez vous de bâcler mon écoute en ce qui vous concerne ainsi que ma présentation ?
- Qu'est ce que vous entendez par peu de temps ?
- Donc si j'ai bien compris...........
- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de ……………
- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude
IX/ Conclusion
Une objection est très diverse et demande de l'écoute afin de saisir qu'est ce qui se cache derrière l'objection (théorie de l'iceberg 10 à 30 % de dit et 90 à 70% de cacher).
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